DANH MỤC MENU

SaaS là gì – Mô hình SaaS trên thế giới và Việt Nam

Views: 59 - Category: Kiến thức công nghệ, Tin tức - On:

SaaS đang trở thành xu hướng phổ biến trong thời đại công nghệ hiện nay. Nếu bạn vẫn chưa hiểu rõ SaaS là gì, các loại hình phần mềm Saas hay những ưu điểm, ứng dụng của SaaS đối với người dùng, doanh nghiệp, hãy cùng Hà Phương tìm hiểu qua bài viết này nhé!

SaaS là gì - Mô hình SaaS trên thế giới và Việt Nam

SaaS là gì – Mô hình SaaS trên thế giới và Việt Nam

1. Khái niệm SaaS là gì? 

SaaS là viết tắt của Software as a Service, hay còn được hiểu là Phần mềm dưới dạng Dịch vụ. Đây là một mô hình kinh doanh trong lĩnh vực công nghệ thông tin, nơi mà phần mềm được cung cấp dưới dạng dịch vụ thông qua internet, thay vì việc cài đặt và chạy trực tiếp trên các máy tính cá nhân hoặc máy chủ trong doanh nghiệp. Trong điện toán đám mây, SaaS còn có nghĩa là phần mềm dưới dạng dịch vụ. Đây là một mô hình phân phối phần mềm dựa trên đám mây, trong đó nhà cung cấp phần mềm cung cấp cho người dùng quyền truy cập vào ứng dụng thông qua Internet.

SaaS là viết tắt của Software as a Service còn được hiểu là Phần mềm dưới dạng Dịch vụ

SaaS là viết tắt của Software as a Service còn được hiểu là Phần mềm dưới dạng Dịch vụ

Với mô hình SaaS, người dùng có thể truy cập và sử dụng các ứng dụng phần mềm thông qua trình duyệt web hoặc ứng dụng di động mà không cần phải lo lắng về việc cài đặt, cập nhật hay bảo trì phần mềm giúp giảm bớt gánh nặng về quản lý và bảo trì hệ thống cho doanh nghiệp, đồng thời tối ưu hóa hiệu quả sử dụng phần mềm.

Mô hình SaaS cung cấp nhiều lợi ích cho doanh nghiệp như tính linh hoạt cao, chi phí đầu tư ban đầu thấp, khả năng mở rộng dễ dàng và sự cập nhật liên tục từ nhà cung cấp. Ngoài ra, SaaS cũng mang lại sự tiện lợi cho người dùng khi có thể truy cập và sử dụng phần mềm từ bất kỳ đâu, bất kỳ thiết bị nào có kết nối internet.

2. SaaS hoạt động như thế nào?

SaaS (Phần mềm software as a service) là một mô hình kinh doanh phần mềm trong đó các ứng dụng được cung cấp qua Internet bằng cách sử dụng một mô hình dựa trên đám mây. SaaS hoạt động bằng cách cho phép người dùng truy cập và sử dụng phần mềm thông qua một trình duyệt web mà không cần phải cài đặt và duy trì phần mềm trên máy tính cá nhân.

Mô hình kinh doanh SaaS thường được triển khai dưới dạng một dịch vụ có trả phí theo tháng hoặc theo năm. Người dùng có thể truy cập vào phần mềm từ bất kỳ thiết bị nào có kết nối Internet, từ máy tính để bàn đến điện thoại di động. Điều này tạo ra sự linh hoạt cao và tiết kiệm chi phí cho người dùng, vì họ không cần phải mua và duy trì phần mềm trên từng thiết bị riêng lẻ.

SaaS thường được cung cấp dưới dạng các ứng dụng doanh nghiệp như quản lý tài chính, quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM), quản lý tài nguyên nhân sự (HRM) và nhiều ứng dụng khác. Các doanh nghiệp thường sử dụng SaaS để tiết kiệm chi phí vận hành và tối ưu hóa quá trình kinh doanh của họ.

Để triển khai một dịch vụ SaaS thành công, các nhà cung cấp cần có hệ thống đám mây mạnh mẽ để lưu trữ và quản lý dữ liệu, cũng như các biện pháp bảo mật chặt chẽ để đảm bảo an toàn thông tin của người dùng. Ngoài ra, việc cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và cập nhật thường xuyên cũng là yếu tố quan trọng để duy trì sự hài lòng của khách hàng.

Các mô hình liên quan software as a service dựa trên nền tảng đám mây

Các mô hình liên quan software as a service dựa trên nền tảng đám mây

3. Ưu và nhược điểm của SaaS

3.1. Những ưu điểm của SaaS 

Phần mềm dạng SaaS đem lại nhiều lợi ích cho người dùng và doanh nghiệp, và dưới đây là những ưu điểm nổi bật của SaaS:

  1. Tiết kiệm chi phí: Mô hình SaaS loại bỏ nhu cầu phải chi trả và duy trì phần cứng, phần mềm truyền thống giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí đáng kể. Người dùng chỉ cần trả phí sử dụng theo mô hình đăng ký, không cần lo lắng về việc nâng cấp phần mềm hay chi phí bảo trì.
  2. Dễ dàng tiếp cận và sử dụng: SaaS cho phép người dùng truy cập vào phần mềm từ bất kỳ thiết bị nào có kết nối internet, giúp tối ưu hóa sự linh hoạt và tiện lợi. Người dùng không cần cài đặt phức tạp, chỉ cần đăng nhập và sử dụng ngay lập tức.
  3. Tính linh hoạt cao: SaaS còn cho phép người dùng linh hoạt điều chỉnh quy mô sử dụng theo nhu cầu thực tế của doanh nghiệp, từ đó tối ưu hóa việc sử dụng tài nguyên và chi phí.
  4. Bảo mật và an toàn thông tin: Các nhà cung cấp dịch vụ SaaS thường có các biện pháp bảo mật và an ninh thông tin chặt chẽ, đảm bảo an toàn cho dữ liệu và thông tin của người dùng.
  5. Cập nhật và hỗ trợ liên tục: SaaS thường được cập nhật và nâng cấp thường xuyên từ phía nhà cung cấp giúp người dùng luôn sử dụng phiên bản mới nhất và được hỗ trợ kỹ thuật liên tục.

Những ưu điểm trên đã giúp SaaS (phần mềm dạng software as a service) trở thành một lựa chọn phổ biến trong việc triển khai phần mềm cho doanh nghiệp và cá nhân. SaaS không chỉ mang lại hiệu quả về chi phí mà còn tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và nâng cao năng suất làm việc.

Những ưu điểm của SaaS dành cho người dùng và doanh nghiệp

Những ưu điểm của SaaS dành cho người dùng và doanh nghiệp

3.2. Nhược điểm của Saas

Một trong những nhược điểm chính của Saas là vấn đề về bảo mật thông tin. Do dữ liệu được lưu trữ trên đám mây và được truy cập thông qua internet, có nguy cơ cao bị tấn công mạng hoặc lộ thông tin cá nhân..

Một nhược điểm khác của Saas là phụ thuộc vào đường truyền internet. Nếu kết nối internet bị gián đoạn hoặc không ổn định, người dùng sẽ gặp khó khăn trong việc truy cập và sử dụng các ứng dụng Saas, gây ra ảnh hưởng đáng kể đối với hiệu suất làm việc và sản xuất của người dùng. Ngoài ra, việc tùy thuộc vào nhà cung cấp Saas cũng là một trong những điểm yếu của mô hình này. Người dùng phải hoàn toàn tin tưởng và phụ thuộc vào nhà cung cấp để duy trì và cập nhật các ứng dụng Saas. Nếu nhà cung cấp gặp sự cố hoặc ngừng hoạt động, người dùng sẽ gặp khó khăn trong việc sử dụng và quản lý dữ liệu của mình.

Cuối cùng, việc tùy chỉnh và tích hợp các ứng dụng Saas cũng có thể gặp khó khăn. Do tính chất đa dạng và phong phú của các ứng dụng Saas, việc tích hợp chúng với nhau và với hệ thống thông tin sẵn có trong doanh nghiệp có thể đòi hỏi sự tốn kém và phức tạp.

Saas là phụ thuộc hoàn toàn vào đường truyền internet nên các phần đề liên quan trực tiếp đến đường truyền và an ninh mạng

Ứng dụng của Saas là phụ thuộc hoàn toàn vào đường truyền internet 

4. Những thách thức và rủi ro của nền tảng SaaS

Một trong những thách thức lớn nhất của việc sử dụng nền tảng SaaS là vấn đề bảo mật thông tin. Khi doanh nghiệp lưu trữ dữ liệu trên nền tảng SaaS, họ đang giao phó trách nhiệm bảo mật thông tin của mình cho một bên thứ ba. Điều này đồng nghĩa rằng doanh nghiệp cần phải tin tưởng vào khả năng quản lý và bảo mật thông tin của nhà cung cấp dịch vụ SaaS. Nếu nhà cung cấp dịch vụ không đảm bảo được tính an toàn và bảo mật cho dữ liệu của doanh nghiệp, có nguy cơ thông tin quan trọng bị đánh cắp hoặc lộ ra ngoài.

Ngoài ra, việc sử dụng nền tảng SaaS cũng đem đến thách thức về tính linh hoạt và tuỳ biến. Mặc dù SaaS mang lại sự tiện lợi và linh hoạt trong việc truy cập từ xa, nhưng đôi khi doanh nghiệp có thể gặp khó khăn khi muốn tùy chỉnh các ứng dụng theo nhu cầu cụ thể của họ khiến cho việc triển khai và sử dụng phần mềm SaaS trở nên phức tạp hơn so với việc triển khai các ứng dụng truyền thống.

Ngoài ra, việc phụ thuộc quá nhiều vào một số lượng lớn các ứng dụng SaaS cũng có thể đem đến rủi ro về tính tương phụ thuộc. Nếu một nhà cung cấp dịch vụ SaaS gặp sự cố kỹ thuật hay các vấn đề nào khác doanh nghiệp sẽ phải đối mặt với nguy cơ mất dữ liệu và không thể tiếp tục hoạt động một cách bình thường.

Những thách thức yêu cầu trên nền tảng SaaS

Những thách thức yêu cầu trên nền tảng SaaS

5. Xu hướng mô hình SaaS trên thế giới

Mô hình SaaS mang lại nhiều lợi ích cho người sử dụng, bao gồm tính linh hoạt cao, chi phí ban đầu thấp, cập nhật tự động và khả năng truy cập từ mọi thiết bị kết nối internet giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí về phần cứng và phần mềm, đồng thời tối ưu hóa quy trình làm việc.

Trên thế giới, các doanh nghiệp công nghệ lớn như Microsoft, Salesforce, và Adobe đều đã chuyển đổi sang mô hình kinh doanh SaaS và đạt được thành công lớn. Điều này chứng tỏ sức hút và tiềm năng phát triển của SaaS trong tương lai.

Theo báo cáo của công ty Gartner, mô hình SaaS trên toàn cầu dự kiến ​​sẽ đạt 187,4 tỷ USD vào năm 2025, tăng 21,1% so với năm 2022. Sự tăng trưởng này được thúc đẩy bởi một số yếu tố, bao gồm:

  • Sự gia tăng của điện toán đám mây và các ứng dụng dựa trên đám mây.
  • Nhu cầu ngày càng tăng về các ứng dụng phần mềm linh hoạt và dễ sử dụng.
  • Sự phát triển của các thiết bị di động và IoT.

Dưới đây là một số xu hướng cụ thể đang định hình thị trường SaaS:

  • Tăng trưởng của các ứng dụng SaaS theo chiều dọc: Các nhà cung cấp SaaS đang tập trung phát triển các ứng dụng SaaS đáp ứng nhu cầu cụ thể của các ngành và lĩnh vực cụ thể. Ví dụ, có các ứng dụng SaaS dành cho lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, tài chính, bán lẻ, và giáo dục.
  • Tăng trưởng của các ứng dụng SaaS tích hợp: Cung cấp các giải pháp tích hợp, cho phép người dùng truy cập nhiều ứng dụng SaaS từ một giao diện duy nhất giúp giảm bớt sự phức tạp và tăng tính hiệu quả.
  • Tăng trưởng của các ứng dụng SaaS AI và ML:  Tích hợp AI và ML vào các ứng dụng của họ để cung cấp các tính năng và khả năng mới. Ví dụ, các ứng dụng SaaS AI có thể được sử dụng để tự động hóa các tác vụ, phân tích dữ liệu, và cung cấp các đề xuất dựa trên dữ liệu.

Nhìn chung, về xu hướng mô hình SaaS trên thế giới cho thấy sự phổ biến và tiềm năng phát triển rất lớn của mô hình kinh doanh này. Việc áp dụng SaaS không chỉ mang lại lợi ích kinh tế mà còn giúp tối ưu hóa quy trình làm việc và nâng cao trải nghiệm người dùng, từ đó góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững của các tổ chức và doanh nghiệp trên toàn cầu.

6. Một số ứng dụng SaaS được sử dụng

Mô hình saas ứng dụng cho doanh nghiệp trong nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm:

  • Hành chính: Quản lý nhân sự, quản lý tài chính, quản lý văn phòng,…
  • Kinh doanh: CRM, ERP, marketing,…
  • Giáo dục: E-learning, quản lý đào tạo,…
  • Y tế: Hệ thống quản lý bệnh viện, chăm sóc sức khỏe từ xa,…
  • Chăm sóc sức khỏe: Chẩn đoán từ xa, quản lý hồ sơ bệnh án,…
  • Bán lẻ: Quản lý bán hàng, quản lý kho hàng,…
  • Sản xuất: Lập kế hoạch sản xuất, quản lý chất lượng,…

Dưới đây là các ứng dụng SaaS phổ biến, bao gồm:

  • Google Workspace: Bộ ứng dụng văn phòng bao gồm Gmail, Docs, Sheets, Slides,…
  • Microsoft 365: Bộ ứng dụng văn phòng tương tự như Google Workspace.
  • Salesforce: Hệ thống CRM (Quản lý quan hệ khách hàng).
  • SAP ERP: Hệ thống ERP (Quản lý nguồn lực doanh nghiệp).
  • Zoom: Phần mềm gọi video nhóm, hội nghĩ trực tuyến.

Các ứng dụng SaaS phổ biến

Các ứng dụng SaaS phổ biến

Có thể thấy, SaaS đang dần trở thành một mô hình phân phối phần mềm phổ biến, mang lại nhiều lợi ích cho cả người dùng và nhà cung cấp, được ứng dụng ở mọi nơi trên nền tảng công nghệ số hiện nay.

7. Việt Nam đã phát triển mô hình SaaS như thế nào?

Việt Nam đã phát triển mô hình SaaS (Phần mềm dưới dạng Dịch vụ) thông qua việc tận dụng các cơ hội và thách thức trong quá trình phát triển kinh tế và công nghệ. Mô hình SaaS đang trở thành một trong những xu hướng phát triển quan trọng trong ngành công nghệ thông tin của Việt Nam, đồng thời mang lại nhiều cơ hội cho doanh nghiệp trong việc tối ưu hóa quy trình kinh doanh và cung cấp dịch vụ cho khách hàng.

Một trong những yếu tố quan trọng giúp Việt Nam phát triển mô hình SaaS là sự phát triển nhanh chóng của cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin, đặc biệt là mạng Internet và điện toán đám mây. Việc có sẵn cơ sở hạ tầng này đã tạo điều kiện thuận lợi cho việc triển khai và sử dụng các ứng dụng SaaS, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí đầu tư vào cơ sở hạ tầng và tập trung vào việc phát triển sản phẩm, dịch vụ.

Ngoài ra, chính sách hỗ trợ và khuyến khích từ phía Chính phủ cũng đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy phát triển mô hình SaaS tại Việt Nam. Ngoài ra, sự phát triển của cộng đồng start-up công nghệ thông tin cũng đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy mô hình SaaS của chúng ta. Các start-up công nghệ thông tin không ngừng tạo ra những ứng dụng SaaS mới, đa dạng và tiện ích, từ đó giúp thúc đẩy sự phát triển của ngành công nghệ thông tin và mô hình kinh doanh dựa trên SaaS tại Việt Nam.

Những doanh nghiệp Việt Nam đang sử dụng mô hình SaaS

Những doanh nghiệp Việt Nam đang sử dụng mô hình SaaS

Bên cạnh đó, Unifi Controller là một phần quan trọng trong hệ thống quản lý thiết bị Unifi, được phát triển và tích hợp vào server của Hà Phương. Với Unifi Controller, người dùng có thể quản lý đồng thời nhiều thiết bị Unifi một cách hiệu quả và tiện lợi hơn bao giờ hết.

Một trong những ưu điểm nổi bật của Unifi Controller chính là khả năng quản lý từ xa, giúp người dùng dễ dàng theo dõi và điều chỉnh các thiết bị mạng mà không cần phải có mặt trực tiếp tại văn phòng hoặc cơ sở hạ tầng, mang lại sự linh hoạt và tiết kiệm thời gian đáng kể cho người quản trị hệ thống.

Với Unifi Controller, việc quản lý thiết bị Unifi trở nên đơn giản và hiệu quả hơn bao giờ hết. Khách hàng không chỉ có thể tiết kiệm thời gian và công sức trong việc quản lý hệ thống mạng, mà còn được trải nghiệm sự linh hoạt và tiện lợi khi có thể truy cập và quản lý từ xa thông qua trình duyệt web trên mọi thiết bị di động hoặc máy tính cá nhân.

Unifi Controller là một phần mềm dựa trên SaaS, hệ thống quản lý thiết bị Unifi trên nền tảng Web và App

Unifi Controller là một phần mềm dựa trên SaaS, hệ thống quản lý thiết bị Unifi trên nền tảng Web và App

8. Tổng kết

Hy vọng qua bài viết trên, Hà Phương đã giúp bạn hiểu được chi tiết về SaaS là gì? những ưu nhược điểm SaaS và cách SaaS hoạt động. Hiểu được các kiến thức này sẽ giúp bạn tạo ra hoặc cải tiến các sản phẩm, dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Nếu có thắc mắc nào cần giải đáp, liên hệ ngay với Hà Phương để được giải đáp trong thời gian sớm nhất.

Có thể bạn quan tâm

NHÀ PHÂN PHỐI THIẾT BỊ MẠNG CHÍNH HÃNG, UY TÍN

CÔNG TY TNHH PHÂN PHỐI HÀ PHƯƠNG

Văn phòng Hà Nội
Số 39 Đường 3.9 Khu đô thị Gamuda Gardens, Phường Yên Sở, Quận Hoàng Mai, TP Hà Nội
0964.232.066
haphuong@npp.com.vn
Chi nhánh Hồ Chí Minh
Đường số 30, Phường Linh Đông, TP. Thủ Đức, Hồ Chí Minh
0964.232.066

    Báo giá Dự Án

    Bạn có câu hỏi về việc mua một sản phẩm hoặc giải pháp mà bạn quan tâm? Điền vào biểu mẫu và chúng tôi sẽ trả lời sau 1 ngày làm việc. Báo giá ngay, được hỗ trợ giá ưu đãi tốt nhất.